2021-12-03 17:25
一✺ϟ☇♤♧♡♢♠♣♥、電商物流中心的揀貨作業有何特點?
揀貨作業是與電商物流自身的特點及其要求息息相關的⓱⓲⓳⓴⓵⓶⓷⓸⓹⓺⓻⓼⓽⓾。電商物流最大的特點或要求是“快”—對海量ⒺⒻⒼⒽⒾⒿⓀⓁⓂⓃⓄⓅⓆⓇⓈⓉ、碎片化的訂單進行的響應❋❀⚘☑✓✔√☐☒✗✘ㄨ✕✖✖⋆✢✣、揀選㈠㈡㈢㈣㈤㈥㈦、包裝①②③④⑤⑥⑦⑧⑨⑩⑪⑫⑬⑭⑮⑯、運輸與交付⒥⒦⒧⒨⒩⒪⒫⒬⒭⒮⒯⒰⒱⒲⒳⒴⒵❆❇❈❉❊†☨✞✝☥☦☓☩☯,以此升迁客戶體驗⒥⒦⒧⒨⒩⒪⒫⒬⒭⒮⒯⒰⒱⒲⒳⒴⒵❆❇❈❉❊†☨✞✝☥☦☓☩☯。同時⒔⒕⒖⒗⒘⒙⒚⒛ⅠⅡⅢⅣⅤⅥⅦⅧⅨⅩⅪⅫⅰⅱ,電商的訂單又具有很大的波動性❣❦❧♡۵,是“雙11”等大促日☾☽❄☃,訂單量飆升✵✶✷✸✹✺✻✼❄❅,訂單揀選壓力陡增⑰⑱⑲⑳⓪⓿❶❷❸❹❺,等等❻❼❽❾❿⓫⓬⓭⓮⓯⓰。
以是⓱⓲⓳⓴⓵⓶⓷⓸⓹⓺⓻⓼⓽⓾,面對電商訂單的種種出格性☾☽❄☃,其揀貨作業普通揀貨作業為復雜☾☽❄☃,效率要求高⑰⑱⑲⑳⓪⓿❶❷❸❹❺。這要求企業不斷優化揀選方案來提高作業效率㈠㈡㈢㈣㈤㈥㈦。譬喻縮短揀選路徑☧☬☸✡♁✙♆。,、':∶;,在作業流程和方式上進行優化㊀㊁㊂㊃㊄㊅㊆㊇㊈㊉,在系統設置的規則下進行訂單的自動篩選及庫存分配ⓣⓤⓥⓦⓧⓨⓩ,提前向揀選位進行補貨ⓊⓋⓌⓍⓎⓏⓐⓑⓒⓓⓔⓕⓖⓗⓘⓙ,波次匯總揀選等作業方式☾☽❄☃。
天貓訂單特點揀選難度主要體現在哪些方面?
天貓超市近幾年發展迅速♦☜☞☝✍☚☛☟✌✽✾✿❁❃,訂單量增長㊀㊁㊂㊃㊄㊅㊆㊇㊈㊉,幅度超過200%♦☜☞☝✍☚☛☟✌✽✾✿❁❃,日訂單量達到幾十萬單❋❀⚘☑✓✔√☐☒✗✘ㄨ✕✖✖⋆✢✣,除了具有電商物流的普遍特点及發貨要求外❋❀⚘☑✓✔√☐☒✗✘ㄨ✕✖✖⋆✢✣,其揀貨作業的特點和要求體現在以下幾個方面:
(1)單個訂單包含的SKU多⒥⒦⒧⒨⒩⒪⒫⒬⒭⒮⒯⒰⒱⒲⒳⒴⒵❆❇❈❉❊†☨✞✝☥☦☓☩☯,品類跨度大ⒺⒻⒼⒽⒾⒿⓀⓁⓂⓃⓄⓅⓆⓇⓈⓉ,訂單行多;
(2)重視批次管理;
「3」響應時間嚴格ⓣⓤⓥⓦⓧⓨⓩ,要求有高效的分配和揀貨策略☧☬☸✡♁✙♆。,、':∶;,以撑持前臺的銷售;
(4)支持多貨主♀☿☼☀☁☂☄、多供應商等㊀㊁㊂㊃㊄㊅㊆㊇㊈㊉。
這些特點和要求會導致現場揀貨區域组织加大ⅲⅳⅴⅵⅶⅷⅸⅹⒶⒷⒸⒹ,揀貨區域面積大웃유ღ♋♂,商品揀選跨度大等問題⑰⑱⑲⑳⓪⓿❶❷❸❹❺。假若合座依靠人工進行揀選⒥⒦⒧⒨⒩⒪⒫⒬⒭⒮⒯⒰⒱⒲⒳⒴⒵❆❇❈❉❊†☨✞✝☥☦☓☩☯,揀貨人員须要在大面積的揀貨區域內重復行走웃유ღ♋♂,不僅耗費多量的體力與時間✤✥❋✦✧✩✰✪✫✬✭✮✯❂✡★✱✲✳✴,增加资本㈠㈡㈢㈣㈤㈥㈦,會導致揀貨效率降低❋❀⚘☑✓✔√☐☒✗✘ㄨ✕✖✖⋆✢✣,多量作業量下極易出現差錯等웃유ღ♋♂。
遵循自動化水平主要分為普通揀貨作業和自動化揀貨作業方案⒜⒝⒞⒟⒠⒡⒢⒣⒤。
通常來說對于面積小于10000㎡的小規模倉庫♦☜☞☝✍☚☛☟✌✽✾✿❁❃,出于經濟本钱及效率的綜合考慮✺ϟ☇♤♧♡♢♠♣♥,一般由人工通過紙質揀選單或者PDA進行揀貨ⓊⓋⓌⓍⓎⓏⓐⓑⓒⓓⓔⓕⓖⓗⓘⓙ。在面積較小㈠㈡㈢㈣㈤㈥㈦、規模小的倉庫內❣❦❧♡۵,人工揀選的效率以及經濟型明顯優于自動化揀選㊀㊁㊂㊃㊄㊅㊆㊇㊈㊉,雖然較為耗費人力㊀㊁㊂㊃㊄㊅㊆㊇㊈㊉,但是作業柔性格外大⒔⒕⒖⒗⒘⒙⒚⒛ⅠⅡⅢⅣⅤⅥⅦⅧⅨⅩⅪⅫⅰⅱ,能够按需求調整作業節奏及模式☈⊙☉℃℉❅。
對于10000~20000㎡的倉庫❻❼❽❾❿⓫⓬⓭⓮⓯⓰,可选择混合揀選作業⓱⓲⓳⓴⓵⓶⓷⓸⓹⓺⓻⓼⓽⓾,选拔部门自動化揀選♦☜☞☝✍☚☛☟✌✽✾✿❁❃,部门人工揀選㊀㊁㊂㊃㊄㊅㊆㊇㊈㊉。針對出貨高的SKU進行自動化揀選出庫㊀㊁㊂㊃㊄㊅㊆㊇㊈㊉,出貨頻次低可通過波次匯總揀選然后选择分播模式出庫ⒺⒻⒼⒽⒾⒿⓀⓁⓂⓃⓄⓅⓆⓇⓈⓉ。
對于20000m2以上的大規模倉庫❣❦❧♡۵,因为涉及多個業務分區多層分倉作業웃유ღ♋♂,揀選時时时必要進行分區匯總揀選或者分區接力揀選ⅲⅳⅴⅵⅶⅷⅸⅹⒶⒷⒸⒹ,這種業務場景下必要引入自動化揀選方案ⓚⓛⓜⓝⓞⓟⓠⓡⓢ。目前❣❦❧♡۵,天貓超市應用較多的揀貨技術主要有應用出格成熟的PTL電子標簽揀選㊀㊁㊂㊃㊄㊅㊆㊇㊈㊉,以及通過揀貨機器人✺ϟ☇♤♧♡♢♠♣♥、AGV等自動化設備實現的貨到人揀選「GTP」等⓱⓲⓳⓴⓵⓶⓷⓸⓹⓺⓻⓼⓽⓾。
電商企業在選擇揀貨解決方案時主要考慮哪些因素⓱⓲⓳⓴⓵⓶⓷⓸⓹⓺⓻⓼⓽⓾?哪些訂單揀選模式適合電商♀☿☼☀☁☂☄?
電商企業選擇揀貨解決方案時⒔⒕⒖⒗⒘⒙⒚⒛ⅠⅡⅢⅣⅤⅥⅦⅧⅨⅩⅪⅫⅰⅱ,一般會綜合考慮以下四個方面因素:
第一:訂單結構ⒺⒻⒼⒽⒾⒿⓀⓁⓂⓃⓄⓅⓆⓇⓈⓉ,如單品訂單占比⓱⓲⓳⓴⓵⓶⓷⓸⓹⓺⓻⓼⓽⓾、訂單行數✤✥❋✦✧✩✰✪✫✬✭✮✯❂✡★✱✲✳✴、訂單跨越區域數量㊀㊁㊂㊃㊄㊅㊆㊇㊈㊉、高峰訂單量;
第二:存儲方案ⅲⅳⅴⅵⅶⅷⅸⅹⒶⒷⒸⒹ,結合SKU數量✵✶✷✸✹✺✻✼❄❅、深度♀☿☼☀☁☂☄,以及存儲貨品性質「整箱/零星」等;
第三:運營方案⒔⒕⒖⒗⒘⒙⒚⒛ⅠⅡⅢⅣⅤⅥⅦⅧⅨⅩⅪⅫⅰⅱ,如用包裝箱揀貨❣❦❧♡۵、是否需要寄送發票☈⊙☉℃℉❅、倉庫面積等;
第四:時效ⅲⅳⅴⅵⅶⅷⅸⅹⒶⒷⒸⒹ、作業效率ⓚⓛⓜⓝⓞⓟⓠⓡⓢ、投入產出比☾☽❄☃,企業需從經濟方面考慮項目的投資情況♀☿☼☀☁☂☄,如短期或者投資♀☿☼☀☁☂☄。
普通揀貨作業的模式许多㈧㈨㈩⑴⑵⑶⑷⑸⑹⑺⑻⑼⑽⑾⑿⒀⒁⒂,包含訂單摘果模式✤✥❋✦✧✩✰✪✫✬✭✮✯❂✡★✱✲✳✴、訂單揀邊分模式⒥⒦⒧⒨⒩⒪⒫⒬⒭⒮⒯⒰⒱⒲⒳⒴⒵❆❇❈❉❊†☨✞✝☥☦☓☩☯、單品作業模式웃유ღ♋♂、播種模式ⅲⅳⅴⅵⅶⅷⅸⅹⒶⒷⒸⒹ、二次摘果模式等⓱⓲⓳⓴⓵⓶⓷⓸⓹⓺⓻⓼⓽⓾。差异的作業模式各有優劣⑰⑱⑲⑳⓪⓿❶❷❸❹❺,所以企業在選擇訂單揀選模式時❻❼❽❾❿⓫⓬⓭⓮⓯⓰,需要結合企業自己的具體業務情況進行考慮⒥⒦⒧⒨⒩⒪⒫⒬⒭⒮⒯⒰⒱⒲⒳⒴⒵❆❇❈❉❊†☨✞✝☥☦☓☩☯。
例如✤✥❋✦✧✩✰✪✫✬✭✮✯❂✡★✱✲✳✴,針對天貓超市這類單品訂單占比特殊少ⒺⒻⒼⒽⒾⒿⓀⓁⓂⓃⓄⓅⓆⓇⓈⓉ,訂單結構復雜❣❦❧♡۵,訂單行多ⒺⒻⒼⒽⒾⒿⓀⓁⓂⓃⓄⓅⓆⓇⓈⓉ、SKU數量大❋❀⚘☑✓✔√☐☒✗✘ㄨ✕✖✖⋆✢✣、商品跨度大的電商企業⒔⒕⒖⒗⒘⒙⒚⒛ⅠⅡⅢⅣⅤⅥⅦⅧⅨⅩⅪⅫⅰⅱ,分區接力揀貨☾☽❄☃、包裹揀邊分等揀貨模式特殊灵验;對于鞋服類等單品占比特殊大的企業ⓊⓋⓌⓍⓎⓏⓐⓑⓒⓓⓔⓕⓖⓗⓘⓙ,选拔單品單揀㈠㈡㈢㈣㈤㈥㈦、匯總揀貨等模式則為高效⓱⓲⓳⓴⓵⓶⓷⓸⓹⓺⓻⓼⓽⓾。
總的來說✵✶✷✸✹✺✻✼❄❅,各個電商企業業務形態分歧ⒺⒻⒼⒽⒾⒿⓀⓁⓂⓃⓄⓅⓆⓇⓈⓉ,于是選擇的揀選方案也不ⓣⓤⓥⓦⓧⓨⓩ,但必要注意的是⒃⒄⒅⒆⒇⒈⒉⒊⒋⒌⒍⒎⒏⒐⒑⒒⒓,揀選方案要具備柔性ⒺⒻⒼⒽⒾⒿⓀⓁⓂⓃⓄⓅⓆⓇⓈⓉ、可擴展功能✵✶✷✸✹✺✻✼❄❅,能適應企業的變化;流程上最好能夠削峰填谷①②③④⑤⑥⑦⑧⑨⑩⑪⑫⑬⑭⑮⑯,應對促銷挑戰☧☬☸✡♁✙♆。,、':∶;,保證倉儲作業有序☈⊙☉℃℉❅、穩健⒔⒕⒖⒗⒘⒙⒚⒛ⅠⅡⅢⅣⅤⅥⅦⅧⅨⅩⅪⅫⅰⅱ、忙而不亂的進行ⅲⅳⅴⅵⅶⅷⅸⅹⒶⒷⒸⒹ。
而今市場上主流的揀貨技術有很多⒜⒝⒞⒟⒠⒡⒢⒣⒤,它們的發展趨勢和應用趨勢怎么⒜⒝⒞⒟⒠⒡⒢⒣⒤?
目前市場上應用最為成熟的揀貨技術是電子標簽揀貨ⅲⅳⅴⅵⅶⅷⅸⅹⒶⒷⒸⒹ,同時它可以搭配其他技術實現貨到人揀選ⓣⓤⓥⓦⓧⓨⓩ。此外ⅲⅳⅴⅵⅶⅷⅸⅹⒶⒷⒸⒹ,在電商領域ⓊⓋⓌⓍⓎⓏⓐⓑⓒⓓⓔⓕⓖⓗⓘⓙ,由于自動化☾☽❄☃、智慧化是趨勢ⓊⓋⓌⓍⓎⓏⓐⓑⓒⓓⓔⓕⓖⓗⓘⓙ,因此揀貨技術也將趨于自動化♦☜☞☝✍☚☛☟✌✽✾✿❁❃,旋轉貨架㈠㈡㈢㈣㈤㈥㈦、AGV機器人揀貨系統等貨到人技術將進一步發展㊀㊁㊂㊃㊄㊅㊆㊇㊈㊉。總之㊀㊁㊂㊃㊄㊅㊆㊇㊈㊉,其總體發展趨勢將是降低勞動強度ⒺⒻⒼⒽⒾⒿⓀⓁⓂⓃⓄⓅⓆⓇⓈⓉ,減少操作失誤ⓚⓛⓜⓝⓞⓟⓠⓡⓢ,提升揀貨效率☈⊙☉℃℉❅,以及提高投入產出比ⅲⅳⅴⅵⅶⅷⅸⅹⒶⒷⒸⒹ。
未來⒔⒕⒖⒗⒘⒙⒚⒛ⅠⅡⅢⅣⅤⅥⅦⅧⅨⅩⅪⅫⅰⅱ,隨著電商運營策略的變化⒔⒕⒖⒗⒘⒙⒚⒛ⅠⅡⅢⅣⅤⅥⅦⅧⅨⅩⅪⅫⅰⅱ,存儲方案的分别及訂單結構的改變☧☬☸✡♁✙♆。,、':∶;,倉儲物流變得越來越復雜❋❀⚘☑✓✔√☐☒✗✘ㄨ✕✖✖⋆✢✣,當企業擁有多種結構特征的訂單時㈧㈨㈩⑴⑵⑶⑷⑸⑹⑺⑻⑼⑽⑾⑿⒀⒁⒂,必要多種揀貨技術及模式维持❻❼❽❾❿⓫⓬⓭⓮⓯⓰,一個倉庫內多種揀貨解決方案并存將成為趨勢❻❼❽❾❿⓫⓬⓭⓮⓯⓰。同時㊀㊁㊂㊃㊄㊅㊆㊇㊈㊉,傳統人工倉庫依靠倉儲內部流程優化實現時效ⅲⅳⅴⅵⅶⅷⅸⅹⒶⒷⒸⒹ、勞效雙贏的空間小☧☬☸✡♁✙♆。,、':∶;,電商企業應該考慮自動化設備的引入和供應鏈的整體優化⒥⒦⒧⒨⒩⒪⒫⒬⒭⒮⒯⒰⒱⒲⒳⒴⒵❆❇❈❉❊†☨✞✝☥☦☓☩☯。
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