2021-08-31 13:44
一✤✥❋✦✧✩✰✪✫✬✭✮✯❂✡★✱✲✳✴、電商物流中心的揀貨作業有何特點?
揀貨作業是與電商物流自身的特點及其要求息息相關的⓱⓲⓳⓴⓵⓶⓷⓸⓹⓺⓻⓼⓽⓾。電商物流最大的特點或要求是“快”—對海量㈧㈨㈩⑴⑵⑶⑷⑸⑹⑺⑻⑼⑽⑾⑿⒀⒁⒂、碎片化的訂單進行的響應❣❦❧♡۵、揀選❣❦❧♡۵、包裝ⅲⅳⅴⅵⅶⅷⅸⅹⒶⒷⒸⒹ、運輸與交付웃유ღ♋♂,以此升迁客戶體驗㈠㈡㈢㈣㈤㈥㈦。同時✺ϟ☇♤♧♡♢♠♣♥,電商的訂單具有很大的波動性✺ϟ☇♤♧♡♢♠♣♥,特別是“雙11”等大促日✺ϟ☇♤♧♡♢♠♣♥,訂單量飆升ⒺⒻⒼⒽⒾⒿⓀⓁⓂⓃⓄⓅⓆⓇⓈⓉ,訂單揀選壓力陡增☧☬☸✡♁✙♆。,、':∶;,等等⒥⒦⒧⒨⒩⒪⒫⒬⒭⒮⒯⒰⒱⒲⒳⒴⒵❆❇❈❉❊†☨✞✝☥☦☓☩☯。
以是❣❦❧♡۵,面對電商訂單的種種特殊性㈠㈡㈢㈣㈤㈥㈦,其揀貨作業也普通揀貨作業為復雜⒃⒄⒅⒆⒇⒈⒉⒊⒋⒌⒍⒎⒏⒐⒑⒒⒓,效率要求高⒔⒕⒖⒗⒘⒙⒚⒛ⅠⅡⅢⅣⅤⅥⅦⅧⅨⅩⅪⅫⅰⅱ。這要求企業不斷優化揀選方案來提高着業效率ⓣⓤⓥⓦⓧⓨⓩ。比如縮短揀選路徑✵✶✷✸✹✺✻✼❄❅,在作業流程和方式上進行優化✺ϟ☇♤♧♡♢♠♣♥,在系統設置的規則下進行訂單的自動篩選及庫存分拨웃유ღ♋♂,提前向揀選位進行補貨✺ϟ☇♤♧♡♢♠♣♥,波次匯總揀選等作業方式❋❀⚘☑✓✔√☐☒✗✘ㄨ✕✖✖⋆✢✣。
天貓訂單特點揀選難度主要體現在哪些方面?
天貓超市近幾年發展迅速✺ϟ☇♤♧♡♢♠♣♥,訂單量增長✤✥❋✦✧✩✰✪✫✬✭✮✯❂✡★✱✲✳✴,幅度超過200%⒥⒦⒧⒨⒩⒪⒫⒬⒭⒮⒯⒰⒱⒲⒳⒴⒵❆❇❈❉❊†☨✞✝☥☦☓☩☯,日訂單量達到幾十萬單⒥⒦⒧⒨⒩⒪⒫⒬⒭⒮⒯⒰⒱⒲⒳⒴⒵❆❇❈❉❊†☨✞✝☥☦☓☩☯,除了具有電商物流的普遍特点及飞快發貨要求外⒜⒝⒞⒟⒠⒡⒢⒣⒤,其揀貨作業的特點和要求還體現在以下幾個方面:
(1)單個訂單包含的SKU多⒃⒄⒅⒆⒇⒈⒉⒊⒋⒌⒍⒎⒏⒐⒑⒒⒓,品類跨度大☾☽❄☃,訂單行多;
(2)重視批次管理;
「3」響應時間嚴格♀☿☼☀☁☂☄,要求有高效的分派和揀貨策略♦☜☞☝✍☚☛☟✌✽✾✿❁❃,以支柱前臺的銷售;
(4)支持多貨主☈⊙☉℃℉❅、多供應商等⓱⓲⓳⓴⓵⓶⓷⓸⓹⓺⓻⓼⓽⓾。
這些特點和要求會導致現場揀貨區域组织加大①②③④⑤⑥⑦⑧⑨⑩⑪⑫⑬⑭⑮⑯,揀貨區域面積大①②③④⑤⑥⑦⑧⑨⑩⑪⑫⑬⑭⑮⑯,商品揀選跨度大等問題웃유ღ♋♂。假如完全依靠人工進行揀選㈧㈨㈩⑴⑵⑶⑷⑸⑹⑺⑻⑼⑽⑾⑿⒀⒁⒂,揀貨人員必要在大面積的揀貨區域內重復行走❋❀⚘☑✓✔√☐☒✗✘ㄨ✕✖✖⋆✢✣,不僅耗費大量的體力與時間⒥⒦⒧⒨⒩⒪⒫⒬⒭⒮⒯⒰⒱⒲⒳⒴⒵❆❇❈❉❊†☨✞✝☥☦☓☩☯,添补本钱㈧㈨㈩⑴⑵⑶⑷⑸⑹⑺⑻⑼⑽⑾⑿⒀⒁⒂,會導致揀貨效率降低⓱⓲⓳⓴⓵⓶⓷⓸⓹⓺⓻⓼⓽⓾,大量作業量下極易出現差錯等ⅲⅳⅴⅵⅶⅷⅸⅹⒶⒷⒸⒹ。
根据自動化程度主要分為普通揀貨作業和自動化揀貨作業方案㊀㊁㊂㊃㊄㊅㊆㊇㊈㊉。
通常來說對于面積小于10000㎡的小規模倉庫㈠㈡㈢㈣㈤㈥㈦,出于經濟本钱及效率的綜合考慮⒃⒄⒅⒆⒇⒈⒉⒊⒋⒌⒍⒎⒏⒐⒑⒒⒓,一般由人工通過紙質揀選單或者PDA進行揀貨☈⊙☉℃℉❅。在面積小ⒺⒻⒼⒽⒾⒿⓀⓁⓂⓃⓄⓅⓆⓇⓈⓉ、規模小的倉庫內❣❦❧♡۵,人工揀選的效率以及經濟型明顯優于自動化揀選☈⊙☉℃℉❅,雖然為耗費人力⑰⑱⑲⑳⓪⓿❶❷❸❹❺,但是作業柔性特别大☈⊙☉℃℉❅,没关系按需求調整作業節奏及模式⒃⒄⒅⒆⒇⒈⒉⒊⒋⒌⒍⒎⒏⒐⒑⒒⒓。
對于10000~20000㎡的倉庫✺ϟ☇♤♧♡♢♠♣♥,可采用混合揀選作業✺ϟ☇♤♧♡♢♠♣♥,选取部门自動化揀選☈⊙☉℃℉❅,部门人工揀選☾☽❄☃。針對出貨高的SKU進行自動化揀選出庫ⓚⓛⓜⓝⓞⓟⓠⓡⓢ,出貨低可通過波次匯總揀選然后采用分播模式出庫❻❼❽❾❿⓫⓬⓭⓮⓯⓰。
對于20000m2以上的大規模倉庫⒔⒕⒖⒗⒘⒙⒚⒛ⅠⅡⅢⅣⅤⅥⅦⅧⅨⅩⅪⅫⅰⅱ,因为涉及多個業務分區甚至多層分倉作業ⓚⓛⓜⓝⓞⓟⓠⓡⓢ,揀選時往往需要進行分區匯總揀選或者分區接力揀選㊀㊁㊂㊃㊄㊅㊆㊇㊈㊉,這種業務場景下需要引入自動化揀選方案ⅲⅳⅴⅵⅶⅷⅸⅹⒶⒷⒸⒹ。当前㈧㈨㈩⑴⑵⑶⑷⑸⑹⑺⑻⑼⑽⑾⑿⒀⒁⒂,天貓超市應用較多的揀貨技術主要有應用出格老练的PTL電子標簽揀選✺ϟ☇♤♧♡♢♠♣♥,以及通過揀貨機器人ⓚⓛⓜⓝⓞⓟⓠⓡⓢ、AGV等自動化設備實現的貨到人揀選「GTP」等㈧㈨㈩⑴⑵⑶⑷⑸⑹⑺⑻⑼⑽⑾⑿⒀⒁⒂。
電商企業在選擇揀貨解決方案時主要考慮哪些成分❋❀⚘☑✓✔√☐☒✗✘ㄨ✕✖✖⋆✢✣?哪些訂單揀選模式適合電商⓱⓲⓳⓴⓵⓶⓷⓸⓹⓺⓻⓼⓽⓾?
電商企業選擇揀貨解決方案時✺ϟ☇♤♧♡♢♠♣♥,一般會綜合考慮以下四個方面身分:
第一:訂單結構㈧㈨㈩⑴⑵⑶⑷⑸⑹⑺⑻⑼⑽⑾⑿⒀⒁⒂,如單品訂單占比ⓣⓤⓥⓦⓧⓨⓩ、訂單行數⒥⒦⒧⒨⒩⒪⒫⒬⒭⒮⒯⒰⒱⒲⒳⒴⒵❆❇❈❉❊†☨✞✝☥☦☓☩☯、訂單跨越區域數量ⓚⓛⓜⓝⓞⓟⓠⓡⓢ、高峰訂單量;
第二:存儲方案✺ϟ☇♤♧♡♢♠♣♥,結合SKU數量☈⊙☉℃℉❅、深度㈧㈨㈩⑴⑵⑶⑷⑸⑹⑺⑻⑼⑽⑾⑿⒀⒁⒂,以及存儲貨品性質「整箱/琐屑」等;
第三:運營方案☾☽❄☃,如用包裝箱揀貨⓱⓲⓳⓴⓵⓶⓷⓸⓹⓺⓻⓼⓽⓾、是否须要寄送發票ⅲⅳⅴⅵⅶⅷⅸⅹⒶⒷⒸⒹ、倉庫面積等;
第四:時效☧☬☸✡♁✙♆。,、':∶;、作業效率㈧㈨㈩⑴⑵⑶⑷⑸⑹⑺⑻⑼⑽⑾⑿⒀⒁⒂、投入產出比㈠㈡㈢㈣㈤㈥㈦,企業需從經濟方面考慮項目的投資情況⒔⒕⒖⒗⒘⒙⒚⒛ⅠⅡⅢⅣⅤⅥⅦⅧⅨⅩⅪⅫⅰⅱ,如短期或者投資❻❼❽❾❿⓫⓬⓭⓮⓯⓰。
普通揀貨作業的模式很多✤✥❋✦✧✩✰✪✫✬✭✮✯❂✡★✱✲✳✴,包括訂單摘果模式ⅲⅳⅴⅵⅶⅷⅸⅹⒶⒷⒸⒹ、訂單揀邊分模式⒔⒕⒖⒗⒘⒙⒚⒛ⅠⅡⅢⅣⅤⅥⅦⅧⅨⅩⅪⅫⅰⅱ、單品作業模式♦☜☞☝✍☚☛☟✌✽✾✿❁❃、播種模式☾☽❄☃、二次摘果模式等㈠㈡㈢㈣㈤㈥㈦。区别的作業模式各有優劣✵✶✷✸✹✺✻✼❄❅,因而企業在選擇訂單揀選模式時☧☬☸✡♁✙♆。,、':∶;,必要結合企業自身的具體業務情況進行考慮✤✥❋✦✧✩✰✪✫✬✭✮✯❂✡★✱✲✳✴。
例如ⒺⒻⒼⒽⒾⒿⓀⓁⓂⓃⓄⓅⓆⓇⓈⓉ,針對天貓超市這類單品訂單占比格外少ⓊⓋⓌⓍⓎⓏⓐⓑⓒⓓⓔⓕⓖⓗⓘⓙ,訂單結構復雜❻❼❽❾❿⓫⓬⓭⓮⓯⓰,訂單行多ⓚⓛⓜⓝⓞⓟⓠⓡⓢ、SKU數量大웃유ღ♋♂、商品跨度大的電商企業♀☿☼☀☁☂☄,分區接力揀貨⓱⓲⓳⓴⓵⓶⓷⓸⓹⓺⓻⓼⓽⓾、包裹揀邊分等揀貨模式格外灵验;對于鞋服類等單品占比格外大的企業⓱⓲⓳⓴⓵⓶⓷⓸⓹⓺⓻⓼⓽⓾,选择單品單揀❋❀⚘☑✓✔√☐☒✗✘ㄨ✕✖✖⋆✢✣、匯總揀貨等模式則為高效⒥⒦⒧⒨⒩⒪⒫⒬⒭⒮⒯⒰⒱⒲⒳⒴⒵❆❇❈❉❊†☨✞✝☥☦☓☩☯。
總的來說☾☽❄☃,各個電商企業業務形態区别㊀㊁㊂㊃㊄㊅㊆㊇㊈㊉,是以選擇的揀選方案也不不异㈧㈨㈩⑴⑵⑶⑷⑸⑹⑺⑻⑼⑽⑾⑿⒀⒁⒂,但需要注意的是ⓊⓋⓌⓍⓎⓏⓐⓑⓒⓓⓔⓕⓖⓗⓘⓙ,揀選方案要具備柔性ⓚⓛⓜⓝⓞⓟⓠⓡⓢ、可擴展功能⒜⒝⒞⒟⒠⒡⒢⒣⒤,能適應企業的飞速變化;流程上最佳能夠削峰填谷✤✥❋✦✧✩✰✪✫✬✭✮✯❂✡★✱✲✳✴,應對促銷挑戰⓱⓲⓳⓴⓵⓶⓷⓸⓹⓺⓻⓼⓽⓾,保證倉儲作業有序✵✶✷✸✹✺✻✼❄❅、穩健❋❀⚘☑✓✔√☐☒✗✘ㄨ✕✖✖⋆✢✣、忙而不亂的進行웃유ღ♋♂。
而今市場上主流的揀貨技術有良多ⓚⓛⓜⓝⓞⓟⓠⓡⓢ,它們的發展趨勢和應用趨勢如何❣❦❧♡۵?
目前市場上應用最為成熟的揀貨技術是電子標簽揀貨❋❀⚘☑✓✔√☐☒✗✘ㄨ✕✖✖⋆✢✣,同時它可以搭配其他技術實現貨到人揀選ⓣⓤⓥⓦⓧⓨⓩ。此外⒔⒕⒖⒗⒘⒙⒚⒛ⅠⅡⅢⅣⅤⅥⅦⅧⅨⅩⅪⅫⅰⅱ,在電商領域ⅲⅳⅴⅵⅶⅷⅸⅹⒶⒷⒸⒹ,由于自動化ⓊⓋⓌⓍⓎⓏⓐⓑⓒⓓⓔⓕⓖⓗⓘⓙ、智慧化是趨勢☾☽❄☃,因此揀貨技術也將趨于自動化♀☿☼☀☁☂☄,旋轉貨架㊀㊁㊂㊃㊄㊅㊆㊇㊈㊉、AGV機器人揀貨系統等貨到人技術將進一步發展☈⊙☉℃℉❅。總之ⓊⓋⓌⓍⓎⓏⓐⓑⓒⓓⓔⓕⓖⓗⓘⓙ,其總體發展趨勢將是降低勞動強度✵✶✷✸✹✺✻✼❄❅,減少操作失誤ⓣⓤⓥⓦⓧⓨⓩ,提升揀貨效率✺ϟ☇♤♧♡♢♠♣♥,以及提高投入產出比☧☬☸✡♁✙♆。,、':∶;。
未來❻❼❽❾❿⓫⓬⓭⓮⓯⓰,隨著電商運營策略的變化ⓊⓋⓌⓍⓎⓏⓐⓑⓒⓓⓔⓕⓖⓗⓘⓙ,存儲方案的差异及訂單結構的改變✤✥❋✦✧✩✰✪✫✬✭✮✯❂✡★✱✲✳✴,倉儲物流將變得越來越復雜ⓊⓋⓌⓍⓎⓏⓐⓑⓒⓓⓔⓕⓖⓗⓘⓙ,當企業擁有多種結構特征的訂單時❋❀⚘☑✓✔√☐☒✗✘ㄨ✕✖✖⋆✢✣,必要多種揀貨技術及模式支持ⒺⒻⒼⒽⒾⒿⓀⓁⓂⓃⓄⓅⓆⓇⓈⓉ,一個倉庫內多種揀貨解決方案并存將成為趨勢ⓣⓤⓥⓦⓧⓨⓩ。同時♦☜☞☝✍☚☛☟✌✽✾✿❁❃,傳統人工倉庫依靠倉儲內部流程優化實現時效✵✶✷✸✹✺✻✼❄❅、勞效雙贏的空間將小ⓚⓛⓜⓝⓞⓟⓠⓡⓢ,電商企業應該考慮自動化設備的引入和供應鏈的整體優化㈠㈡㈢㈣㈤㈥㈦。
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